Keine Transaktion CIC0 mehr unter S/4 HANA

Die Transaktion CIC0 entfällt unter S/4 HANA gemäß dem Hinweis 2229726 „SAP-S/4-HANA-Vereinfachungselement: Deprekation des Customer-Interaction-Centers (Transaktion CIC0) in CS-CI“. Sollten Sie diese Funktion noch im Sinne des Helpdesk o.ä. nutzen, empfehlen wir analog zu dem Hinweis schon heute die Einplanung des Umstiegs auf eine andere Funktionalität z.B. im Kontext des CRM.

Achtung:

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  • Die Aussagen der Hinweise liegen in der Verantwortung der SAP. Ebenso trifft dieser Blog, der nicht im Namen der SAP spricht, keine Aussagen zur Vollständigkeit der Betrachtung – ggf. sind weitere Hinweise oder Aktualisierungen verfügbar und müssen individuell vor dem für Sie relevanten System-Szenario betrachtet werden.

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